Foire aux questions
Livraison
La rapidité et la fiabilité de la livraison sont essentielles pour nous. Découvre tout ce qu'il faut savoir sur notre service de livraison.
Nous faisons le maximum pour préparer tes commandes dans un délai express. Les commandes sont préparées et expédiées entre 2 et 4 jours ouvrables. Il se peut qu’en période plus achalandée ce délai soit plus long.
La livraison est au coût de 5$ partout au Québec et de 16$ dans le reste du Canada.
Oui, une fois ta commande expédiée, un numéro de suivi te sera envoyé par e-mail, te permettant de suivre ton colis en temps réel sur le site du transporteur.
Tu dois nous contacter dès que possible à l’adresse mail info@bonbonsaromes.com afin que l’on puisse apporter les corrections nécessaires. Si ta commande a déjà été expédiée, Bonbons Arômes ne sera pas tenu responsable d’une commande erronée et/ou d’un problème concernant l’adresse de livraison.
Oui, nous livrons partout au Canada.
Retours
Ta satisfaction est notre priorité. Si tu as des commentaires sur nos produits, n'hésite pas à nous contacter afin que l'on puisse améliorer notre service.
Toutes les ventes sont finales et ne sont pas admissible aux retours ou remboursements étant donné la nature alimentaire de nos produits.
Nous ne sommes pas responsables des bris causés par le transporteur.
Produits
Chaque variété est soigneusement sélectionnée pour offrir une expérience gustative unique. Parcours notre large gamme de bonbons et découvre des réponses à tes questions sur nos produits.
Nous proposons une grande variété de bonbons pour satisfaire toutes les envies: bonbons gélifiés, acidulés, classiques/rétro, etc. Nous renouvelons régulièrement nos collections pour te surprendre à chaque visite.
Les allergènes sont indiqués dans les fiches produits (vrac seulement).
Actuellement, il n’existe pas de catégorie de bonbon sans sucre dans notre boutique. Si tu as des besoins spécifiques, n’hésite pas à nous en faire part et nous serons ravis de te conseiller ou d’envisager des solutions adaptées à tes envies.
Offre corporative
Tu planifies une activation, une campagne ou tu souhaites soumettre une demande de commandite? Apprends-en plus sur notre offre corporative et fais-nous part de ton projet!
Oui, selon l'ampleur de ton projet, nous pouvons développer une entente spéciale avec ton organisation pour offrir nos produits à ton équipe, tes participants ou tes clients.
À l'achat de 25 cartes-cadeaux et plus, nous pouvons appliquer un rabais sur la facture.
L'équipe de Bonbons Arômes est toujours ouverte aux nouvelles idées et aux projets stimulants!
Si tu as une idée en tête, n'hésite pas à nous contacter pour que l'on puisse évaluer la faisabilité du projet.
Oui, il nous arrive d'offrir des commandites sous forme de produits ou de rabais. Nous t'invitons à remplir notre formulaire de contact pour nous en dire plus sur ton projet afin que notre équipe évalue ta demande.
